Términos y condiciones
PASA SHOP y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante “la Empresa”), pone a disposición de toda persona que acceda o utilice este sitio web (en adelante “el Usuario”) los presentes Términos y Condiciones, los cuales son aplicables por el simple acceso o uso del portal https://pasashop.com.mx (en adelante “el Portal”).
El acceso y uso del Portal implica que el Usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Portal.
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Portal y los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso.
- Uso del Portal
El acceso o utilización del Portal expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones.
A través del Portal el Usuario podrá adquirir diversos productos y servicios ofrecidos por la Empresa.
La Empresa podrá negar, restringir o condicionar el acceso al Portal o modificar los productos y servicios ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso.
El Usuario se obliga a utilizar el Portal conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a no interferir en el funcionamiento del mismo.
- Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en el Portal estarán sujetos a un período de procesamiento de hasta 72 horas hábiles, durante el cual la Empresa validará el pago, disponibilidad de inventario y logística de envío.
El plazo de 72 horas corresponde únicamente al procesamiento del pedido y no al tiempo de entrega.
- Confirmación de pedido
La confirmación automática de compra enviada por el sistema no constituye aceptación definitiva del pedido por parte de PASA SHOP.
Todos los pedidos están sujetos a validación de pago, disponibilidad de inventario y confirmación por parte de la Empresa.
- Disponibilidad de inventario
El Usuario reconoce que la publicación de productos en el Portal no garantiza disponibilidad inmediata en inventario.
El pago realizado no constituye obligación inmediata de entrega por parte de PASA SHOP, ya que todos los pedidos están sujetos a validación de inventario al momento de su procesamiento.
En caso de falta de inventario el Usuario podrá:
- esperar el reabastecimiento del producto • solicitar la devolución del monto pagado correspondiente
La falta de inventario no constituye incumplimiento por parte de PASA SHOP.
- Precios
Los precios publicados en el Portal corresponden a precios aplicables para la Ciudad de México.
Los precios pueden variar en otras zonas del país dependiendo del estado, código postal, condiciones comerciales o costos logísticos.
PASA SHOP podrá ajustar los precios conforme a la ubicación de entrega antes de confirmar el pedido.
- Errores en precios o información
La Empresa realiza esfuerzos razonables para que la información del Portal sea correcta; sin embargo, pueden existir errores tipográficos, técnicos o humanos en precios, inventario o descripciones.
En caso de detectarse un error evidente, PASA SHOP se reserva el derecho de cancelar el pedido o corregir la información correspondiente.
En caso de cancelación por error, la Empresa únicamente realizará la devolución del monto pagado sin responsabilidad adicional.
- Entregas
Los tiempos de entrega dependen de la zona geográfica, estado o código postal de destino.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar dependiendo de la logística de transporte.
- Envíos y paquetería
Los envíos podrán realizarse mediante empresas de transporte o paquetería externas.
El Usuario acepta que PASA SHOP no es responsable por retrasos, daños, pérdidas o incidencias ocasionadas por dichas empresas, al tratarse de servicios prestados por terceros.
- Cancelaciones y devoluciones
Una vez procesado el pedido por la Empresa no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones, salvo error atribuible a la Empresa.
Si el Usuario solicita una devolución por motivos ajenos a PASA SHOP, todos los costos de transporte, logística y devolución correrán por cuenta del Usuario.
- Recepción del producto
El Usuario deberá revisar el estado del producto al momento de recibirlo.
La recepción del producto implica su aceptación en condiciones adecuadas, salvo que se reporte algún daño visible al momento de la entrega.
- Productos abiertos o utilizados
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados, mezclados, alterados o manipulados después de su entrega, salvo defecto de fábrica comprobable.
- Uso y aplicación de productos
Los productos deberán aplicarse conforme a las fichas técnicas, especificaciones y recomendaciones del fabricante.
PASA SHOP no será responsable por daños, fallas o resultados derivados de una aplicación incorrecta, uso inadecuado o incumplimiento de las fichas técnicas del producto.
- Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, imágenes, fichas técnicas, especificaciones de productos y demás material relacionado con los productos comercializados en el Portal pertenecen a sus respectivos fabricantes o titulares de derechos.
PASA SHOP utiliza dicha información únicamente con fines informativos y comerciales para la promoción y venta de productos dentro del Portal, sin que ello implique cesión, transferencia o propiedad sobre dichos derechos.
- Aceptación de los términos y condiciones
El Usuario reconoce que, al realizar una compra, registrarse o utilizar el Portal acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como todas las políticas de compra, envío, devoluciones y uso del Portal establecidas por PASA SHOP.
Así mismo, el Usuario acepta que la realización de un pedido constituye la manifestación expresa de su consentimiento respecto de:
- disponibilidad de inventario • precios aplicables según zona geográfica • tiempos de procesamiento del pedido
- políticas de envío • aplicación de los productos conforme a las fichas técnicas del fabricante
- Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de PASA SHOP por cualquier reclamación relacionada con la compra de productos realizada a través del Portal estará limitada, en todos los casos, al monto efectivamente pagado por el Usuario por dicho producto.
- Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.